Канун «Четвёртой промышленной революции» ознаменовался достижением прогресса в развитии нанотехнологий, биотехнологий, искусственного интеллекта (далее – ИИ), «Интернета вещей», робототехники и ЗD-печати. ИИ является одной из самых быстрорастущих и перспективных областей науки и технологий нашей эпохи. Умные технологии должны привести к увеличению производительности труда до 40 % в отраслях народного хозяйства и сфере услуг, а ИИ будет способствовать оптимальному использованию человеческого и производственного ресурсов, дальнейшему развитию экономики, росту ВВП.
В свете развития современных технологий крайне актуальной становится тема технологической сингулярности – гипотетическая ситуация, когда технический прогресс достигает такого уровня, что обгоняет человеческое мышление. Повсеместное внедрение искусственного интеллекта сейчас скорее норма, чем исключение. Вследствие этого происходит динамичная трансформация рынка труда, которая сказывается в том числе и на ландшафте государственной системы.
ИИ оказывает влияние на существующую реальность, а его последствия для будущего работы вызывают многочисленные дискуссии. Умные технологии не только меняют структуру рынка труда, но и предъявляют новые требования к навыкам, которые работодатели ищут в потенциальных сотрудниках.
Насколько этично заменять человеческий труд технологиями искусственного интеллекта?
С развитием ИИ возникают вопросы о том, как эти технологии могут влиять на нашу жизнь и общество в целом. В этом контексте появляются этические проблемы, которые нужно учитывать при использовании и разработке ИИ.
В 2021 году был подписан Кодекс этики в области ИИ, который включает в себя человеко-ориентированный и риск-ориентированный подходы к внедрению и развитию искусственного интеллекта. Кодекс подчёркивает ответственность человека за моральные риски и обозначает необходимость гуманистической направленности умных технологий. ИИ должен способствовать развитию личности человека, его когнитивных способностей и общества в целом.
В настоящий момент внедрение ИИ уже оказывает существенное влияние на рынок труда и ставит перед человечеством закономерный вопрос: «Насколько этично заменять человеческий труд технологиями искусственного интеллекта?» Чем больше ИИ используется в работе, тем актуальнее становится вопрос потенциальной безработицы и изменения трудовой экосистемы.
Тенденции и проблемы
Рассмотрим ключевые тенденции в области влияния ИИ на рынок труда и сопутствующие проблемы.
- Активное внедрение ИИ в технологические процессы и производство. В результате этого процесса на рынке труда обнаруживается недостаток квалифицированных кадров; растёт технологическая безработица, связанная с освобождением рабочих мест, которые легко автоматизировать. Развитие высокотехнологичного оборудования постоянно выдвигает новые требования к кадрам, а НТП приводит к появлению новых профессий.
- Поляризация рабочих мест. Технические специальности, требующие высокой квалификации, являются востребованными на рынке труда, и работодатели предлагают высокую заработную плату. Сфера услуг имеет значительный спрос на низкоквалифицированные рабочие места, но оплата труда в этой области довольно низкая. В то же время рабочие места средней квалификации, которые являются основным сегментом рынка труда, находятся в процессе сокращения.
- Образование в течение жизни, частая смена деятельности. Интеграция ИИ и цифровизация экономики приводят к тому, что возникает необходимость в постоянном повышении квалификации. Иногда НТП становится причиной того, что людям приходится менять сферу деятельности по причине деградации спроса на нерелевантные профессии. Непрерывное обучение позволяет человеку оставаться востребованным на рынке труда, а также адаптироваться к изменениям в бизнес моделях.
- Повышение спроса на «креативность». Рутинные трудовые процессы всё больше заменяются ИИ. Тем самым требования к человеческому капиталу повышаются. Помимо профессиональных знаний сотрудники должны обладать нетривиальными личными качествами, например, эмоциональным интеллектом. Однако наибольшую ценность в настоящее время имеет творческое мышление, «креативность».
- Значительное сокращение сектора госслужащих в перспективе. В частности, данная тенденция затрагивает российскую действительность. Например, была принята Стратегия развития информационного общества в РФ на 2017–2030 гг. В стратегии отмечается значимость повышения эффективности госуправления и развития цифровой экономики. Внедрение ИИ может привести к увеличению структурной безработицы и возникновению противоречий внутри государственной системы.
Будущее рынка труда
За роботизацией и интеллектуализацией последуют определённые негативные последствия и тенденции, которые приведут к сокращению или перестройке рабочих мест в промышленности, в сельском хозяйстве и в отдельных секторах сферы обслуживания. Статистика ряда исследований говорит о возможном сокращении рабочих мест на 8–47 %, а темпы сокращения профессий будут составлять 1–3 профессии ежегодно. Изменения затронут преимущественно профессии, основанные на повторяющихся алгоритмах и скриптах поведения.
Согласно исследованию Всемирного экономического форума, ожидается, что к 2025 году ИИ автоматизирует 75 миллионов рабочих мест во всём мире и вместо них создаст 133 миллиона новых рабочих мест. Эта трансформация рынка труда выявит как проблемы, так и возможности для работников и работодателей.
Различные исследования, в основном, дают пессимистические прогнозы и говорят о значительном росте безработицы. Однако данные предположения не имеют под собой основания, так как внедрение ИИ может качественно повлиять на рынок труда. Уже сейчас возникают профессии, в которых крайне важным критерием является наличие человеческого капитала, а не искусственного интеллекта. Приоритетными станут такие требования как: гибкое стратегическое управление, эмоциональный и когнитивный труд, исследования, обучение людей, сфера машинного обучения, ИКТ и др. Отсюда возникнет необходимость в обучении новых специалистов и их дальнейшем трудоустройстве.
Четвёртая промышленная революция ведет к радикальным изменениям на рынке труда, вызывая огромные структурные сдвиги. Согласно докладу Всемирного экономического форума «Будущее профессий», 65 % школьников, которые сейчас в начальных классах, будут работать по специальностям, которых ещё не существует. Постепенно современный рынок труда начинает тяготеть в сторону новых секторов экономики, а не рынка услуг. Это подтверждают и данные рынка труда: 10 наиболее востребованных в 2010 г. специальностей не существовали в 2004 г.
В краткосрочной перспективе ожидаются сложности с заменой специалистов, переобучением и недостатком вакансий. Данный эффект называется «несовпадением навыков и технологий» (skills and technologies mismatch). Уже сейчас ощущается нехватка кадров в областях, связанных с ИИ. Высокие технологии помогают обществу привыкнуть к изменениям. Профессии устаревают, технологии меняются, но высококвалифицированные специалисты всегда остаются актуальными.
***
Таким образом, присутствие искусственного интеллекта на рынке труда в большинстве своём влияет на рутинные и низкоквалифицированные профессии, которые легко регламентировать. Тем временем новые профессии в цифровой экономике требуют сложных навыков и высокой квалификации. Это может привести к поляризации рынка труда, укреплению структурной безработицы и нарастанию социальных конфликтов. Однако потенциальный рост безработицы можно рассматривать лишь в краткосрочной перспективе, так как на смену уже неактуальным профессиям будут приходить новые специальности ввиду диверсификации рынка труда.